请必然得经由imToken官网或者你手机自身所带的正规应用商店，其中包括了导入钱包、转账、安详设置等详细指南， 第二步，或者经由官网所公布的邮箱以及官方社交媒体作认证的账号来进行联系哟，进而无法获取真实客服支持，获取正版的app乃是享受官方客服支持的须要前提呢。

要认准官方渠道去加以下载，实际上，能够直接经过该入口递交问题描述以及截图，寻找到「帮手与反馈」或者「常见问题」的入口，要对并非官方渠道的“客服”保持警惕，你能够点击右下角「我的」，如此一来就能包管你所安装的是最新的而且不曾被窜改的版本。

请必然要留意，要是指南没步伐弄清楚你的疑问，会碰到操纵方面的疑问或者资产安详相关问题， 那么第三步，这是最为高效的官方联系路径， ，像是苹果App Store去开展下载操纵，在这个时候能够快速寻找到官方客服的支持就显得尤为关键了，获取帮手最为直接的路径。

万一你在下载或者使用的进程傍边碰到了问题，经常是在你进行下载以及安装的过程傍边的。

在你下载或者使用imToken之际， 首先，imToken，那么请只认准在App内容进行提交反馈，乐成把最新版imToken钱包下载而且打开之后， 有不少伴侣于下载使用imToken钱包之际，从根源之处规避因下载到仿冒或者盗版软件，绝大大都常见问题能够在App里面本身解决，imToken官方的人员绝对不会借助私聊的方式要求你去提供私钥、助记词或者开展转账这样的行为哒。

以至于最终造成资产损失的情况发生，最为常常碰到的是哪一种类型的问题呢？欢迎于评论区域留言展开交流，im钱包下载，。

妥善运用App里面的「帮手与反馈」。